ഇൻഷുറൻസ് പോളിസികൾ എടുക്കുമ്പോൾ ഉപഭോക്താക്കളുടെയും ബിസിനസുകളുടെയും അവകാശങ്ങൾ വർദ്ധിപ്പിക്കുന്ന പുതിയ നിയമങ്ങൾ ഇന്ന് പ്രാബല്യത്തിൽ വരും.
ചില പുതിയ ഇൻഷുറൻസ് കരാറുകളിൽ സൈൻ അപ്പ് ചെയ്യുന്ന ഉപയോക്താക്കൾക്കായി പുതിയ 14 ദിവസത്തെ കൂളിംഗ് ഓഫ് കാലയളവ് മാറ്റങ്ങളിൽ ഉൾപ്പെടുന്നു.
പോളിസി ഹോൾ‌ഡർ അറിയാതെ തന്നെ ഇൻ‌ഷുറർ‌മാർ‌ക്ക് ഇനിമേൽ മൂന്നാം കക്ഷി ക്ലെയിമുകൾ പരിഹരിക്കാൻ കഴിയില്ല, മാത്രമല്ല പ്രസക്തമായ തെളിവുകൾ സമർപ്പിക്കുന്നതിന് അവസരം നൽ‌കുന്നതുൾ‌പ്പെടെ ക്ലെയിമിൽ ഉപഭോക്താവുമായി ഇടപഴകുകയും ചെയ്യും.
ക്ലെയിമിന്റെ ഫലത്തെക്കുറിച്ച് പോളിസി ഹോൾഡർമാരെ ഇൻഷുറൻസ് കമ്പനി അറിയിക്കേണ്ടതാണ്.
ഒരു ഇൻഷുറൻസ് കമ്പനിക്ക് ഒരു ക്ലെയിം നിരസിക്കാൻ മേലിൽ സാധ്യമാകില്ല, ഒരു ക്ലെയിമിന് കരാറിന്റെ വിഷയത്തിൽ ഇൻഷുറൻസ് പലിശ ഉണ്ടെന്ന് കരുതുന്നില്ല.
അറ്റകുറ്റപ്പണികൾ പൂർത്തിയാകുന്നതുവരെ അല്ലെങ്കിൽ ഇൻവോയ്സുകൾ നിർമ്മിക്കുന്നത് വരെ ഒരു ഇൻഷുറർക്ക് നിലനിർത്താനോ തടയാനോ കഴിയുന്ന ഒരു ക്ലെയിം സെറ്റിൽമെന്റ് ഓഫറിന്റെ തുകയ്ക്കും നിയമങ്ങൾ ഒരു പരിധി നിശ്ചയിക്കുന്നു.
ഉപഭോക്തൃ ഇൻഷുറൻസ് കരാർ നിയമം ജനുവരിയിൽ നിയമത്തിൽ ഒപ്പുവെച്ചിരുന്നു, എന്നാൽ ഇപ്പോൾ മാത്രമാണ് ഇതിന്റെ ആദ്യ ഭാഗങ്ങൾ പ്രാബല്യത്തിൽ വരുന്നത്.
നിയമത്തിലെ വ്യവസ്ഥകൾ നടപ്പിലാക്കാൻ ഇൻഷുറൻസ് വ്യവസായം കൂടുതൽ സമയം തേടിയതിനാലാണിത്.
ആക്റ്റിന്റെ ബാക്കി ഭാഗം അടുത്ത വർഷം ഈ സമയം വരെ ആരംഭിക്കില്ല.
ഒരു ഉപഭോക്താവോ ബിസിനസ്സോ ഒരു പോളിസി എടുക്കുമ്പോൾ പ്രസക്തമായ ചോദ്യങ്ങൾ ഇൻഷുറർ ചോദിക്കേണ്ട ആവശ്യകത ഈ നടപടികളിൽ ഉൾപ്പെടും, നിലവിലെ അവസ്ഥയെ മാറ്റിമറിച്ച് ഉപഭോക്താവിന് ഭാരം സ്വമേധയാ വിവരങ്ങൾ നൽകുന്നതിന് ഉത്തരവാദിത്തവും ഉത്തരവാദിത്തവും നൽകുന്നു.
ഇൻഷുറൻസ് കമ്പനികൾ കഴിഞ്ഞ അഞ്ച് വർഷങ്ങളിൽ പ്രീമിയത്തിൽ അടച്ച കാര്യങ്ങളും അതേ കാലയളവിൽ ഉപയോക്താക്കൾക്കും മൂന്നാം കക്ഷികൾക്കും നൽകിയ ഏതെങ്കിലും ക്ലെയിമുകളും ഉപഭോക്താക്കളെ അറിയിക്കേണ്ടതാണ്.
പോളിസി ഹോൾഡർക്ക് സംഭവിച്ച അപകടത്തിനോ നഷ്ടത്തിനോ യാതൊരു ബന്ധവുമില്ലാത്ത കാരണങ്ങളാൽ സാധുതയുള്ള ക്ലെയിമുകൾ നൽകുന്നത് ഒഴിവാക്കാൻ നിയമങ്ങൾ ഒരു ഇൻഷുറർക്ക് ബുദ്ധിമുട്ടാക്കും.
മൂന്ന് വർഷം മുമ്പാണ് സിൻ ഫെനിന്റെ ധനകാര്യ വക്താവ് പിയേഴ്സ് ഡോഹെർട്ടി ഈ നിയമം ആദ്യമായി ഡെയിലിൽ അവതരിപ്പിച്ചത്.
നിയമനിർമ്മാണത്തിന്റെ ചില ഭാഗങ്ങൾ അടുത്ത വർഷം വരെ ആരംഭിക്കേണ്ടതില്ലെന്ന ധനമന്ത്രിയുടെ തീരുമാനത്തെ ഡോഹെർട്ടിയും ഇൻഷുറൻസ് പരിഷ്കരണത്തിനായി പ്രചാരണം നടത്തുന്നവരും വിമർശിച്ചു.
